Задание 1
Что нужно сделать
- Разработайте свой шаблон для Postmortem. Сделайте минимум пять пунктов, чтобы использовать шаблон для ваших бизнес-кейсов/целей и заполнять его при инциденте.
- Укажите, почему включили в шаблон каждый пункт и как он поможет в расследовании и предотвращении инцидентов в будущем.
Sources
Задание 2
Что нужно сделать
- Рассмотрите ситуацию, которая могла произойти в реальной жизни:
Вы опоздали на самолет. Факторы, которые железнобетонно должны проявляться в постмортеме:
- Плохая погода
- Такси
- Не собрали вещи
- Паспорт
- На этих фактах необходимо выстроить вашу User Story и отразить её в постмортеме. Естественно, используя ваш шаблон.